假如你仔细研究当今大部分的商业软件、网站及网站制作工作，你会发现它们的用户界面常常没办法满足用户目的并且不停地发出警告。
目前常见的各种网站制作办法几乎都没办法系统而有效地将研究阶段采集来的信息转化为详细的网站制作说 明，大家已经获悉这其中的部分缘由。即长期以来，网站制作职员不参与用户研究过程，只能依靠第三 方提供的对用户行为和期望所进行的描述。
然而，另外一个缘由则是鲜有办法可以以一种适合的方法来获得关于用户行为的信息，并借助这类信息指导商品的概念。大部分办法没提供有关用户目的的信息，而只不过提供了一些任务层次上的 信息。对于确定界面布局、工作步骤，与将功能转化为界面控件来讲，这种任务层次上的信息是有 帮助的，但它在确定有关商品肩#么、商品可以敛//?么，与商品应当怎么样满足用户主要需要的基本框架方面却没有办法。
取而代之，大家需要一个明确而系统的过程，将分立的用户研究和网站制作无缝地结合起来，从而定 义用户模型，确定网站制作需要，并把这类内容转换为一个高层次的交互框架。目的导向网站制作更有效地综合使用一些新技术和已有办法，力求在网站制作工作开发过程中的分立的用户研究和网站制作之间架起桥梁。
文章标题为用户研究和网站制作之间架起桥梁
